Expédition

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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre son acheminement.

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Retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Pour effectuer un retour :

1. Envoyez un e-mail à contact@le-dressing-de-stephanie.com en indiquant votre numéro de commande, les articles concernés et la raison du retour (facultatif).

2. Vous recevrez les instructions de retour.

3. Les articles doivent être renvoyés neufs, non portés et non lavés, dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf erreur ou défaut avéré de notre part.

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Remboursement

Une fois les articles retournés réceptionnés et vérifiés, vous serez remboursé(e) dans un délai de 14 jours maximum, selon le mode de paiement utilisé lors de la commande. En cas d'article endommagé ou non conforme, n'hésitez pas à nous contacter pour trouver ensemble une solution rapide.

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